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購入後のサポート例

障害のある高齢女性が住宅改修に4万5千ドルを支払い、家は混乱したまま

Jul 23, 2023

ウィスコンシン州シボイガンフォールズ — 住宅改善に関する苦情が増加しています。 同州消費者保護局によると、今年の苦情件数は1200件以上で、前年の2倍以上となった。

I チームは 5 月にシボイガン フォールズの女性から連絡を受けました。 その後、その女性は農務貿易消費者保護省(DATCP)に自ら苦情を提出し、地元警察が現在捜査を行っている。

彼女は、シボイガンフォールズにある夢の家で、完璧まであと少しのところにあると考えていました。

「ここに引っ張られているように感じました」とシャロンさんは語った。

この住宅所有者は「シャロン」と呼びますが、家庭内暴力被害者の身元を保護する「Safe at Home」プログラムの参加者です。 私たちは彼女の顔を隠すことにしました。

しかし、シャロンの困難はそれだけではありません。

「私は1990年に多発性硬化症と診断されました」とシャロンさんは語った。

この診断により、シャロンは車椅子生活を送ることになった。

2022 年 6 月、シャロンとパートナーは、自分がアクセスできるようにするための工事が必要であることを承知の上で、シボイガン フォールズに家を購入しました。

「廊下の一部を広げてもらったり、洗濯物を上げてもらったり、バスルームの改修が必要だったり、カーペットを剥がさなければならなかったのは、私自身と車椅子にとって良くないからです」とシャロンさんは詳し​​く語った。

シャロンの不動産屋もこのことを知っていました。

「不動産屋はこう言いました。『ところで、これだけの変更が必要になるのですが、私の夫は請負業者なので、手伝ってくれるでしょう』と」とステファニー・マウクさんは語った。

Mauk は、Safe at Home プログラムにおける Sharon のサポート ブローカーです。

シャロンさんは、不動産業者の夫とは以前から知り合いだったため、握手協定を結んだと語った。

Iチームが入手した小切手によると、シャロンさんは2022年8月から2023年1月までの間、男性に4万5000ドルを支払っていた。2023年5月にようやくこの家に引っ越したとき、ショックを受けたという。

「うーん。言葉で言い表すことすらできない」とシャロンは言った。

「彼はデモをたくさんやったが、リハビリはあまりしなかった」とマウクは説明した。

Iチームが6月にその家を訪問したところ、露出した電線、垂れ下がったパイプ、欠けた天井タイル、家中に散らばった資材、積み上げられた断熱材、間に合わせの床材として使われた合板、そして床の穴を目にした。

「これは私のクライアントにとって非常に危険です」とマウク氏は語った。

シャロンさんの家の改修工事をしている男性に何度か連絡を取ろうとした後、彼は私たちと話をすることに同意してくれました。

「私は彼女が私に頼んだ仕事をしただけです。私は請負業者ではありません。私は彼らのために仕事をしている彼らの友人にすぎません」と作業を行った男性ウォーレン・カリボーは語った。

カリボー氏は、仕事を終わらせるにはシャロンからもっとお金が必要だと語った。

私たちは、シャロンが支払ったカリボーの4万5000ドルが何に使われたのか尋ねた。

「どういう意味ですか?それは何に使われたと思いますか?材料、乾式壁、塗料、電気、配管、その他あらゆるものに使われました」とカリボー氏は説明した。

州法では、住宅改修工事を行う人には特定の免許を取得することが義務付けられています。 安全・専門サービス省(DSPS)は、カリボー氏が行っていた仕事に州が要求する免許を持っていないと述べた。 それらの資格には、住宅建設工事士免許、電気工事士免許、管工事士資格などが含まれます。

Iチームはカリボーの妻ジーナに、そもそもなぜ彼を推薦したのか尋ねた。

「あなたは、別の請負業者を探すのではなく、『オー・ウォーレンなら仕事ができる』と言ったのだと理解しました」とTMJ4のジェナ・レイは語った。

「私はウォーレンと話すべきだと言いました、私も彼と話すべきだと言いました」とジーナ・カリボーは答えた。

「分かった、それであなたが推薦したのね」とレイは尋ねた。

「まあ、彼は大工なんです」とジーナ・カリボーは言った。

州によると、彼はそのための免許も持っていないという。

シボイガンフォールズの建築部門も、住宅改修の許可が下りなかったことを認めた。

シャロンさんは「彼が免許を持っていないなんて信じられない。他の人にはこんなことが起きてほしくない」と語った。